Centre d'aide

Sur cette page vous trouverez les réponses aux questions les plus fréquentes. Pas d’inquiétudes si vous avez besoin d’autres renseignements, rendez-vous sur la page contact pour échanger avec notre équipe.

Généralités

Tous nos étangs sont privés, en aucun cas vous n'avez besoin d'un permis de pêche pour pêcher dans nos étangs partenaires.

Les étangs sont gérés par des propriétaires professionnels qui mettent à disposition des postes pour vous accueillir dans les meilleures conditions. Nous avons choisi avec attention et surveillons constamment leur performance tant en termes de pêche que d'installation. Chaque client est invité à remplir un formulaire afin de partager son expérience. Ce formulaire est lu par l'équipe GoCarp et partagé avec le propriétaire dans un but d'amélioration continue.

Certains de nos étangs partenaires restent ouverts toute l'année tandis que d'autres sont fermés à la pêche l'hiver. Vous trouverez toutes ces informations sur la page de chaque étang.

Vous pouvez faire une demande de restauration du mot de passe directement via l'encart de connexion. Si le problème persiste, n'hésitez pas à nous contacter en vous rendant sur la page contact.

Réservations

1.Rendez-vous sur la page de l'étang 2.Renseignez vos dates 3. Indiquez le nombre de pêcheurs et d'accompagnants 4.Choisissez votre poste 5.Cliquez sur le bouton réserver pour accéder à la demande de réservation 6.Effectuer le paiement

Cela dépend des étangs. Le minimum est d'une réservation de 24h (une nuit). Certains étangs proposent plusieurs nuits consécutives jusqu'à une semaine ou plus. Tout est indiqué sur les pages des étangs.

Nous prévenons l'étang partenaire que vous souhaitez faire une réservation, celui-ci a alors 72h (3 jours) pour valider la réservation.

L'âge minimum pour utiliser nos services est de 18 ans.

Paiement

Les paiements se font sur le site gocarp.com, directement en ligne par carte bleue via un système SSL 100% sécurisés.

Vous êtes débité de votre paiement par carte bleue une fois que l'étang partenaire a accepté votre réservation. Si l'étang refuse votre réservation, vous n'êtes pas débité.

Annulation ou modification

Si vous souhaitez modifier votre réservation, contactez nous via la page contact.

Vous pouvez à tout moment annuler votre réservation en nous contactant par email. L'annulation doit être faite au minimum 2 semaines avant le premier jour de réservation. Dans le cas contraire, aucun remboursement ne sera effectué.
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Réglement

  • Pêche autorisée uniquement en no–kill le jour et la nuit, pendant la période d’ ouverture, soit de la deuxième semaine de mars à la troisième semaine d’ octobre.
  • Heure d’arrivée : 12h00.
  • Heure de départ : 10h00.
  • 12 pêcheurs maximum pour l’étang de la Livardière, 3 pêcheurs maximum pour l’étang du Prince, 3 pêcheurs maximum pour l’étang du mortier noir.
  • Matelas de réception obligatoire.
  • Filets et sacs de conservation interdits.
  • Tresse en corps de ligne interdite.
  • Pas de plombée fixe.
  • Hameçon sans ardillon, taille maximale n°1.
  • Cannes sans surveillance, marquage ou mutilation du poisson sont interdits.
  • Bâteaux amorceurs autorisés.
  • Bateau conseillé pour la période du 15 mai au 20 juin, les pêcheurs seront équipés obligatoirement de gilets de sauvetage, rames et/ou moteur électrique uniquement.
  • Toutes les graines doivent être cuites.
  • Bouillettes fraîches uniquement (sans conservateur), un congélateur est à disposition à cet effet.
  • Feux au sol strictement interdits, barbecues sur pied autorisés.
  • Ne pas laisser mégots de cigarettes, capsules métalliques et autres détritus sur le poste, mettre les verres dans les poubelles noires et les autres déchets dans les containers situés à l’entrée du site.
  • Les chiens ne sont pas autorisés sur le site, ou uniquement tenus en laisse.
  • Les enfants sont sous la seule responsabilité de leurs parents.
  • Pas de bruits excessifs ni de radios trop fortes.
  • Vitesse maximale autorisée de 20 km/heure sur les accès.
  • Le propriétaire du domaine, Carp fighter et le domaine de Saint Frambault sont dégagés de toutes responsabilités en cas d’accident, de vols ou de dégâts matériels.
  • Toutes les photos prises sur le site pourront être utilisées à des fins commerciales par Carpfighter.(sauf demande contraire).
  • Toute personne contrevenant au présent règlement sera immédiatement exclue sans remboursement.